专业的在线客服系统
ec客户通是一款由QQ注资开发的专门用以客服聊天管理的ec客服系统。作为互联网时代新式的在线客服系统，ec客户通将网站访客变成QQ好友，协助企业网站访客及时和企业进行即时沟通。软件提供访客轨迹跟踪、流量统计分析，客户关系管理，客服效率跟进等功能，是企业网站必不可少的工具，为企业把握住每个销售机遇。
ec客户通有以下主要功能：
腾讯技术一秒响应，消息不延时，客服与访客沟通顺畅，有利于订单成交。与QQ互通，访客自动轻松变好友，轻巧灵活的客户端接待。
网页聊天与QQ会话方式并存，可以QQ聊天，轻松加访客为好友，还可以网页聊天，简单方便，不需任何插件，沟通更有效。
客服功能功大，可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接，还可以智能识别网站熟客，了解访客浏览轨迹，提前预知访客输入信息，提高客服沟通主动性。完善的客服系统。
可随时随地接待访客，可以电脑接待也可以手机接待，手机接待轻巧，基本不足内存与流量。访客还可以通过留言方式与客服联系。
可视化的界面设置，版式丰富，内置多套风格主题，可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语等，展示品牌形象。
操作步骤：用户可以在软件界面设置客服功能，邀请访客会话，预知访客消息等，并可以随时接待访客。
注意事项：使用手机接待访客时需注意内存和流量的使用情况，以免影响软件运行。
强大功能，简单操作 - 我们的软件优势
我们的软件提供个性独特的沟通窗口和咨询图标，能够随时按需进行更新。同时，软件拥有强大的后台统计功能，可以对访客轨迹IP、地域、来访平台、关键词等全方位数据进行统计分析。此外，系统还能实时监控客服的接待状态，监控客服与访客的沟通记录及接待情况，员工工作效率可直接输出PDF报表。更加突出的是我们软件的性价比，提供超值套餐，一个企业帐号拥有5套不同的客服角色代码，20人坐席随需分配，适应不同的用户访问需求。安装步骤简单，只需在本站下载最新安装包，按提示安装，安装完成即可使用。另外，软件还提供了丰富的软件截图，用户可以在官网上查看。
专业客服系统的功能与特点
软件特色介绍:
ec客户通是一款由QQ注资开发的专门用以客服聊天管理的ec客服系统。作为互联网时代新式的在线客服系统，它能将网站访客转化为QQ好友，从而协助企业网站访客及时和企业进行即时沟通。软件提供访客轨迹跟踪、流量统计分析，客户关系管理，客服效率跟进等功能。具备腾讯技术的秒级响应，实现消息不延时，有利于订单成交。同时，软件支持网页聊天与QQ会话方式并存，不需任何插件即可进行更有效的沟通。此外，软件还具备强大的后台统计功能，对访客轨迹IP、地域、来访平台、关键词等数据齐全，并可实时监控客服的接待状态，进行员工工作效率监测。另外，软件还提供可视化的界面设置，版式丰富，内置多套风格主题，可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语等，展示品牌形象。对于安装步骤，用户只需在本站下载最新安装包，按照提示进行安装即可使用。软件功能强大、操作简便，并且具有高性价比，可根据用户访问需要置入不同的网站页面。
